Korte omschrijving
ABC Recruitment zoekt voor haar klant een Consultant die notariskantoren begeleidt bij de implementatie en het gebruik van gespecialiseerde software.Functie omschrijving
In deze rol combineer je klantcontact, IT-affiniteit en kennisoverdracht. Je ondersteunt notariskantoren bij de implementatie van software, verzorgt opleidingen en helpt gebruikers verder met hun vragen.- Begeleiden van klanten bij de implementatie en het gebruik van de software.
- Ondersteunen via helpdesk (mail & telefoon), zowel bij eenvoudige vragen als complexere technische issues.
- Verzorgen van trainingen en opleidingen, op locatie of online.
- Klantfeedback vertalen naar de productteams en meedenken over verbeteringen.
- Testen van nieuwe releases en bijdragen aan documentatie.
Je eerste 6 maanden werk je intensief mee op de helpdesk. Daar leer je de software én de gebruikers van dichtbij kennen. Nadien groei je door naar een bredere rol waarin je zelfstandig implementaties begeleidt, trainingen geeft en klanten adviseert – ondersteund door een ervaren team.
Functie eisen
- Bachelor diploma, of gelijkwaardige ervaring.
- Ervaring in het notariaat of op een helpdesk is een plus, maar geen must.
- Sterke affiniteit met IT en bereid om software technisch te doorgronden.
- Communicatief vaardig, klantgericht en geduldig in kennisoverdracht.
- Enthousiast om trainingen te geven en oplossingen te zoeken voor gebruikers.
- Nederlandstalig, met kennis van Frans als troef.
Arbeidsvoorwaarden
- Vast contract bij een stabiele en groeiende organisatie.
- Competitief loonpakket met extralegale voordelen: wagen met laad/tankkaart, gsm met abonnement, maaltijd- en ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering.
- Hybride werkmodel en vlot bereikbare kantoren.
- Mogelijkheid tot fietsleasing.
- Interne en externe opleidingen om je expertise verder te ontwikkelen.
- Een hecht en ervaren team dat je ondersteunt.